时间：2023-11-01 15:05:20
参考内容一：
1.确认语音万能遥控器电池装好，且电池有电。
2.请确认语音万能遥控器处于被发现状态。
3.请确保语音红外遥控器与天猫精灵距离控制在3米之内.
参考内容二：
1. 打开路由器客户端设置，选择路由器型号进入配置，如下图所示
2. 点击右下角的路由器配置，如下图所示
3. 点击无线设置，如下图所示
参考内容三：
1、网络的问题，检查网络环境，重启路由器尝试。
2、路由器设置的问题，前往路由器设置界面将DNS设置为223.5.5.5尝试。
3、天猫精灵系统正在升级，耐心等待系统升级修复即可。如果以上方法都不行，联系天猫精灵客服了解情况进行解决。
参考内容四：
1、关闭当前连接WiFi信号，把手机中的热点打开，查看是否还有联网失败的情况。
2、如果手机热点没有出现联网失败的情况，说明当前家中的路由器出现了问题，可以恢复路由器的出厂设置，然后重新与天猫精灵联网，查看是否有联网失败的情况。
3、如果连接的不是2.4G的频段，也可能导致联网失败的情况，在连接网络时要判定当前网络频段。
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